България Еър


Категория на документа: Други


Университет за национално и световно стопанство

Казус
по
Основи на управлението

Изготвили: Проверил:

С Ъ Д Ъ Р Ж А Н И Е

1. България Ер............................................................3
2. Анализ на външната среда...........................................6
3. Swot -анализ..........................................................11
4. Организационна структура..........................................15
5. Етапи на вземане на решение......................................19
6. Мотивация на персонала............................................21
7. Характеристика на качествата на лидера........................22
8. Стил на управление..................................................24
9. Формиране на екип...................................................25

''Bulgaria Air''

Авиокомпания "България Ер'' е българска авиационна компания, собственост на Химимпорт АД. През 2008 г. компанията е превозила 1 118,543 пътници. Авиационното дружество е правоприемник на дъщерната фирма "Балкан ер тур", регистрирана през 1991 г. "България ер" ЕАД e създадена от правителството на Симеон Сакскобургготски през декември 2002 г., един месец след фалита на авиокомпания "Балкан". Първият полет на "България ер" е изпълнен на 4 декември 2002 г. по направлението София - Лондон - Париж - София с 60 пътници на борда.

"България Ер" е националният въздушен превозвач на Република България. Основна цел на авиокомпанията е да предлага на своите клиенти услуги по въздушен превоз с най-високо качество, комбинирани с традиционното българско гостоприемство на борда на самолетите. Авиокомпанията извършва редовни полети от Варна и София до 28 основни града в Европа и Близкия Изток, а също така чартърни и бизнес полети по заявка до над 100 дестинации. Заедно със своите партньори, "България Ер" предлага на клиентите си възможност за пътуване до над 400 града в Европа, Азия, Африка и Северна Америка.

"България Ер" е авиокомпания, известна със своите традиции. Към това днес се добавя непрестанният стремеж към предлагане на още по-качествени услуги, предоставяни чрез нови, сигурни и комфортни самолети.

Първоначалният капитал на компанията възлиза на 30 160 000 лева, разпределен в 30 160 акции с номинална стойност 1 000 лева всяка.
През октомври 2006 г. правителството продава 30 159 акции за 13 милиона лева, като за 4 години компанията е загубила 57% от стойността си. Купувач е "Балкан Хемус груп" ЕАД, собственост на холдинга "Химимпорт", който притежава и авиокомпаниите "Хемус ер" и "Виаджо ер".

Екипът на "България Ер" се гордее с усилията си да направи авиокомпанията такава, че всички българи, навсякъде по света, да се гордеят с нея!

Мисия:

Екипът на "България Ер" винаги прави максималното, за да бъде пътуването комфортно и безопасно. Самолетите, с които оперира и процедурите за техническото им обслужване са съобразени с най-строгите изисквания на Европейския съюз и Българската въздухоплавателна администрация, а също така и на международните организации, контролиращи качеството и безопасността на въздушния превоз - ICAO и IATA. Компанията гарантира високо качество на обслужване във всички етапи - от момента на резервация и закупуване на билет, до успешното кацане и получаване на багажа на летището.
Цели:

Краткосрочен:
* Увеличаване на капацитета /самолети/ на авиопарка за къси и средни разстояния.
* Пълно съдействие при възникнали проблеми на всеки етап от изпълнението на полет.
* Изготвяне на оферта за единични чартърни операции в рамките на 24 часа.
* Започват редовни полети от Варна, първоначално до Лондон, след което и до други европейски градове.

Средносрочен:
* Предоставяне на набор от допълнителни услуги на борда на самолета за пълно удовлетворяване на нуждите на клиента
* През май 2004 г. са изпълнени първите редовни полети от Бургас до Лондон.
* Компанията започва въвеждането на електронни билети за своите полети.

Дългосрочен:




Сподели линка с приятел:





Яндекс.Метрика
България Еър 9 out of 10 based on 2 ratings. 2 user reviews.